Soziale Netze

Social Media Optimierung

Wie können Sie Ihr Ansehen, Ihr Reputations-management mit Social Media online optimieren:

  • Antworten Sie offen und ehrlich auf Kundenanfragen innerhalb 24h.

  • Beantworten Sie Beschwerden umgehend und höflich. Negative Kommentare verbreiten sich viel schneller über das world wide web als positive.

  • Nutzen Sie die Sozialen Medien wie z.B. Lokale Nachrichten Communities. Tauschen Sie sich mit Mitglieder über Ihre Dienstleistung aus.

  • Schreiben Sie in Blogs über Ihre Dienstleistungen und Erzeugnisse. Damit bekommen Sie mehr Besucher und Kunden auf Ihre Website.

  • Bauen Sie sich eine eigene Plattform für Anwender und Kunden, die dort Ihre Erfahrungen austauschen können.

 

 

Unternehmenskommunikation in Sozialen Medien

In den letzten Jahren haben Soziale Netzwerke im Internet stark zugenommen, bzw. sie sind förmlich explodiert. Social Networks sind Webseiten, auf denen sich Nutzer treffen und sich interaktiv austauschen. Sie kennen bestimmt die Business Portale XING oder Linkedin, auf welchen der Benutzer seine eigene Seite einrichten kann, um damit mit jedem anderen Webuser weltweit zu kommunizieren. Social Networks sind also ein Weg, Ihre Produkte und Ihren Namen bekannt zu machen.

 

Blogs verwenden
Ein Blog oder auch Weblog genannt ist ein online-Tagebuch. Blogs können von persönlichen Tagebücher bis zu Unternehmensblogs reichen, die ihre Produkte und Dienste beschreiben.
Social Media Optimierung für Ihre UnternehmenskommunikationBlogs sollten täglich aktualisiert werden oder zumindest ein paar Mal die Woche. Integrieren Sie einen Blog in Ihre Website. Der Vorteil ist, dass Ihr Content zunimmt. Ein aktiv genutzter Blog füllt die Seite schnell mit Inhalt.

Mit Blogs bekommen Sie schnell Links, verlieren diese aber auch genau so schnell wieder. Sie können davon profitieren, wenn jemand über Ihre Webseite schreibt und auf Sie verlinkt. Jedoch sind diese Verweise meistens wertlos. Sie bekommen für den ersten Tag oder für ein paar Minuten Traffic auf Ihre website, dann kommt ein neuer Content. Ihr Link ist von gestern.

Das rel=“nofollow“ attribute wurde für Blog Kommentare erfunden, um Spammer zu stoppen. Alles was im Blog Kommentar steht, wird von der Suchmaschine nicht gelesen.

Bloggen Sie dennoch weiter, Ihr Kommentar kann vielleicht für Interessenten sinnvoll sein.

 

Medien Promotion
Wenn Sie eine entsprechende Social Network Seite gefunden haben, müssen Sie immer noch planen, wie, wann und was!? Welche Social Media Marketing Instrumente setzen Sie ein: Bilder und/oder Videos ? Wenn Sie ein Video haben, platzieren Sie es auf Ihrer Website, aber auch auf Video-Portalen wie youTube. Die Besucher werden hoffentlich Ihrem Link folgen, den Sie in die Videobeschreibung platziert haben. Achten Sie auf Unterhaltung, Kreativität und Lernziele. Sie können auch Ihre Fotos auf einer Website wie Bilder-Speicher platzieren. Statten sie es mit Keywords aus. Wenn die Fotos gut sind, verweisen die Besucher auf Sie zurück.

 

Social News Sites
Auf Social News Sites entscheiden die Besucher, welche Nachrichten wichtig sind. Zum Beispiel auf MISTER WONG. Wenn es nun Ihr Beitrag schafft hier auf der ersten Seite zu landen, haben Sie garantiert mehr Besucherstrom.

 

Twitter & Community Building
Traditionelle Marketing-Methoden funktionieren nicht im Internet. Für den Kundendialog ist es wichtig, dass Sie sich mit Ihrem Kunden draußen im Internet unterhalten. Lassen Sie Ihre Marke für sich im Internet laufen. Möchten Sie zum Beispiel für Ihre neue Marke werben, twittern Sie. Sie regen damit Besucher zur Diskussion an. Sie selbst sind nur ein Teilnehmer. Besucher urteilen über Ihr Produkt, nicht immer positiv. Damit haben Sie ein bestmögliches Feedback.

 

Widgets
Widgets sind Applets, Minianwendungen, die Besucher zur Interaktivität animieren und unterhalten. Beachten Sie auch hier, dass die Widgets, Gadgets themenrelevant sind.
Ein Beispiel: Auf einer Webseite mit dem Thema Finanzen, können Sie z.B einen Börsenticker als Widget platzieren.